产品保修期规定
公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,本企业对产品保修期规定如下:
产品品类产品类别保修细项保修期备注转换器排插/插座/插线板/3年① 带USB插口的排插/插座/插线板保修期1年;
② 定时器/智立方/收纳盒/变压器插座保修期1年。
工程系列/1年摔不烂、拉不脱、防雨淋、工作灯系列转换器/转接插头/3年① 带USB插口的旅行转换器保修期1年
② 带USB插口的一转多转换器保修期1年。
轨道插座/1年/线盘
/1年/PDU/3年/升降插座/1年/电工胶带//有效期2年数码USB排插/插座/插线板/3年带USB插口的插排/插座/插线板保修期1年。多国转换器/3年带USB插口的多国转换器保修期1年。抗电涌/3年带USB插口的抗电涌插排保修1年。办公桌插座/3年桌面插、立式插保修1年魔方插座/1年① WIFI、蓝牙功能保修期1年②GNV-UEB04W/GNV-UEB040保修3年数码配件/1年充电器、数据线、车充、无线充电器、游戏手柄移动电源/1年指充电宝充电器/1年/耳机/3个月蓝牙耳机保修6个月墙壁开关普通开关/插座/地角插等机械类5年/电子类3年/智能开关/插座整机2年/数通类整机1年全屋WiFi、路由器等LED照明家用照明类/2年/商用照明类/2年/浴霸泡/1年/台灯/3年/生活电器电动晾衣机整机3年/电机5年/遥控器1年干电池除外智能门锁整机3年锂电池、显示屏质保1年智能窗帘电机5年/轨道3年/遥控器1年干电池除外浴霸/凉霸/换气扇整机3年/电机5年/遥控器1年干电池除外风扇灯整机3年/电机5年/遥控器1年干电池除外毛巾架整机3年/主控板2年/低压电器微断空开/漏保、塑壳空开/漏保、时控开关、过欠压保护器整机3.5年/接触器、倒顺开关、遥控开关整机2年/配电箱整机3.5年/智能照明无主灯(含普通款及智能款筒射灯/磁吸轨道灯/色温灯带) 整机2年/智能开关/网关/智慧屏 整机2年电池除外 全屋智能窗帘电机电机5年/轨道3年/
遥控器1年/摄像头整机1年/传感器、报警器 整机2年电池除外新能源充电枪/1年/放电枪/1年/保护箱/1年玻璃除外电瓶车充电桩/2年/交流充电桩/2年/一代直流充电桩/3年其中枪线及屏幕2年二代&三代直流充电桩/5年其中枪线及屏幕2年新国标交流充电桩整机4年其中:枪线质保2年,迷你款1年7kw&20kw小直流充电桩整机5年其中:枪线及屏幕2年群充整机5年其中:枪线及屏幕 2 年便携式储能PBM系列整机1年户外储能电源周边产品(太阳能充电板、支架灯等)YA系列整机2年/Y系列整机5年Y16保修3年工商业储能电池、储能变流器(PCS)、BMS、液冷机组、高压箱、汇流柜、EMU(EMS)、UPS、电芯/5年质保期内免费提供备品/备件维修,超过质保期可有偿服务;其中电芯:10年其他模块或配件/3年电动工具交流类整机6个月或者转子换向器直径磨损量在 0.2mm以内,以先到为准。直流类整机6个月充电器、电池包质保12个月,或电池充放电300次以内(以先到为准)。
备注:
a) 直流充电桩型号内直流功率后带A,属于一代系列;功率后带B,属于二代系列。
b) 保修期内外的确定首选以用户购买时销售凭证的日期为准,如凭证丢失的,以产品编号的生产日期顺延6 个月(电动工具/耳机顺延3个月)为起始日期推算保修期。