探寻华为销售为什么这么强的原因?

探寻华为销售为什么这么强的原因?

罗永浩称赞过:华为的销售全行业第一。毕竟罗永浩是个多么自大的人,能被罗永浩称作第一的。想必非常厉害。今天我就来介绍一下,华为的销售队伍。

华为最让竞争对手胆寒的是其销售体系,而华为的市场几乎完全依靠销售人员扩展。市场一线销售是企业最辛苦的岗位,销售人员每天开发新用户,维护老用户,一个月下来,经常遭遇白眼和闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。任正非想建立一个强大的人力资源管理系统,说的通俗一点,就是培养一群在饥饿中依然能顽强战斗的狼群。任正非阐释道:“企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一敏锐的嗅觉;二不屈不挠,奋不顾身的进攻精神;三群体奋斗的意识”做市场太过,尤其如此。

为了实现这一目标,华为对销售人员的培训十分严格,几乎搬用军营的管理模式。培训基地设在西乡,因此被戏称为西乡军校。

华为的半军事化训练包括两大内容:

第一,灌输企业文化,最为突出的是狼性企业文化,辅以极具吸引力的激励机制。

第二,专业技能培训,包括通讯技术、市场开发、客户维护等内容。培训新员工时,华为先进行营销理论与知识的培训,其中有一条铁的纪律:皮鞋、西裤、衬衫、领带一样不能少。从进公司的第一天起,所有员工将被仔细检查。这就属于一种以专业服饰用来转变员工身份认同的方式。也可以帮忙树立企业文化的认同(就跟某些大厂人有专门的工牌一样)

对技术一窍不通的新人要从通信原理学起,还必须参加车坊实习和组装操作训练,去生产一线装机实习,拧螺丝、调设备、放划线。培训的内容很多,密度很大,考试还严格,要是不努力就会淘汰,很多人的一个深刻感受就是比高考更折磨人。

培训结束后,公司还会给新员工搞一次“实习演练”,主要是让员工在深圳的繁华地段高价卖一些生活用品,规定的销售价格必须比公司的销售价格要高,不得自行降价,做到理论与实践相结合。这样子为派往市场第一线做好心理和技能上的准备。

这些被派往前线的销售人员信息,在相互配合方面,效率之高让客户惊叹,让对手心寒,因为华为从签订合同到实际购货只要四天的时间,国外电信运营商需要一年甚至更长的时间才能完成的开发工作,他们加班加点一个月就能干完 。

而且在招聘销售人员的时候,也有特殊的考核。

他们会故意对人员进行实地测试,比如说录取的时候冷冷的瞄你一眼就说:“你可以走了,我觉得不合适。”如果这个时候你真的走了,那么代表这个岗位,你也就失去了。真正的方法是死咬硬磕。展现出自己的优势和理由。这个测试考验的是:如何面对挫折?销售人员在未来的工作中将面对无穷无尽的白眼和拒绝,别人的态度可能比面试官坏好几倍。华为需要的是不怕挫折和失败的人。

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